隐私政策
更新时间:2022年3月23日
生效时间:2022年3月23日
【终得】(以下简称为“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。
【上海新帝科技有限公司】希望通过《隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明终得客户端(以下简称“本客户端”)如何使用、存储您的个人信息,以及您如何行使您的隐私权利。
请您在使用本客户端前,认真阅读并充分理解本《隐私政策》的全部内容,特别是以字体加粗方式显著标识的内容。 在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请联系我们。您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的产品或服务,即表示您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策使用、存储您的相关信息。
1. 为给您提供个人资料修改,我们可能会申请手机存储权限,摄像头权限;
2. 为给您提供客服服务,我们可能会申请您的麦克风权限,拨打电话权限;
3. 为了信息推送和账号安全,我们会申请系统设置权限手机设备信息、日志信息;
4. 为了方便您发现和推荐附近的商家服务,我们可能会申请您的地理位置定位权限;
5. 为了方便您添加联系方式,我们可能会申请手机通讯录权限;
6.我们会努力采取各种安全技术保护您的个人信息,未经您同意,我们不会从第三方获取,共享或对外提供您的信息;
需要特别说明的是,本政策不适用于第三方依托本客户端向您提供的服务,也不适用于本客户端中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。
1.我们如何收集和使用您的个人信息;
2.我们如何使用Cookie和同类技术;
3.我们如何保护您的个人信息;
4.您的权利;
5.我们如何处理未成年人的个人信息;
6.本政策如何更新;
7.如何联系我们 一、我们如何收集和使用您的个人信息
用户行为规范
1、用户在注册时,不得使用虚假身份信息。用户应当妥善保存其账户信息和密码,由于用户泄密所导致的损失需由用户自行承担。如用户发现他人冒用或盗用其账户或密码,或其账户存在其他未经合法授权使用之情形,应立即以有效方式通知本公司。用户理解并同意本公司有权根据用户的通知、请求或依据判断,采取相应的行动或措施,包括但不限于冻结账户、限制账户功能等,本公司对采取上述行动所导致的损失不承担除法律有明确规定外的责任。
2、用户在使用本服务时须遵守法律法规,不得利用本服务从事违法违规行为,包括但不限于:
(1)发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容;
(2)发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容;
(3)恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;
(4)发布、传送、传播广告信息及垃圾信息;
(5)其他法律法规禁止的行为。
3、用户不得利用本服务进行任何有损本公司及其关联企业之权利、利益及商誉,或其他用户合法权利之行为。
4、用户不得从事任何利用本公司平台系统漏洞进行有损其他用户、本公司或互联网安全的行为。
5、用户知悉并确认,本公司通过公告、邮件、短信、账户通知以及用户在账户中登记的即时通讯工具等方式,向用户发出关于本服务的通知、规则、提示等信息,均为有效通知。该等信息一经公布或发布,即视为已送达至用户。
6、本公司软件发布前已经过详细的测试,但不能保证与所有的软硬件系统完全兼容,不能保证完全没有错误。如果出现不兼容及软件错误的情况,用户可拨打技术支持电话将情况报告客服,获得技术支持。
7、对于因系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失,本公司不承担任何责任。
个人信息是指以微信授权或者发送手机验证码的方式与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 二、我们获取的信息
以下将列举出本产品产品和服务所可能涉及获取的所有用户信息,但不代表我们必然依据以下适用范围的全部内容进行信息获取,当且仅当您使用特定功能、服务时,相应的用户信息获取才将依照如下的使用方式和范围被触发,当您不需要使用特定功能、服务时,我们将不会进行信息获取。我们可能获取如下信息: 1.1 您在注册或登陆账户时,我们将获取的信息:
1.1.1 如您注册、登录本产品产品,我们将获取您所填写和上传的账户昵称、性别、电子邮箱地址、密码、头像、手机号码。其中手机号码属于敏感信息,若不提供该信息,您可能无法正常使用我们的相关服务。如您仅需浏览、搜索、试听等功能,您不需要注册或登录,也无需提供以上信息。
1.1.2 如您以第三方账号(如微信、QQ、微博账号)登录本产品产品,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(包括头像、昵称及您提供的其他信息),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的本产品账号绑定,您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品和相关服务。如您不同意第三方账号登录,将无法使用第三方账号登录验证功能,但不影响您使用其他登录方式。
1.1.3 如您使用本机号码一键登录功能,经过您的同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务,运营商将提供基于手机号码登录互联网应用的认证服务。如您不同意本机号码一键登录,将无法使用一键登录功能,但不影响您使用其他登录方式。
1.2 我们在您使用我们的产品和服务时可能获取的信息:
1.2.1 为保障您正常使用我们的服务,维护我们产品和服务的正常运行,改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全,我们会在软件使用/静默/后台状态获取您的下述信息: (1) 日志信息:当您使用我们的产品和服务时,我们可能会自动获取相关信息并存储为服务日志信息。如登录账号、IP地址、搜索记录、收听观看记录、浏览记录、发布记录、关注及分享记录、服务故障信息,其中网页浏览记录属于个人敏感信息。 (2) 设备信息:如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(包括IMEI(国际移动设备识别码)、IMSI(国际移动用户识别码)、Android ID)、媒体访问控制地址(MAC地址)、电池、信号强度、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、蓝牙状态。 (3) 软件信息:如软件的版本号、浏览器类型、软件进程等。日志信息、设备信息、软件信息无法识别个人身份信息,如果我们将获取的个人身份信息与以上非个人身份信息相结合使用,我们将在使用过程中运用安全保护技术对个人信息做匿名化、去标识化处理。 (4) 照相机 相册:添加收货地址 可以选择通讯录 ,定位当前位置 个人资料修改头像 。 (5) 照相机,录制视频获取相机 及录音权限:评价商品及发布时使用。 (6) 日历:用户预约降价提醒时使用。
1.3 您在使用本产品产品的服务时,我们可能会获取您的如下信息:
1.4 其他用户分享的信息中含有您的信息及我们的使用方式:
如其他用户发布的评论、回复、照片、音频、视频中可能包含您的信息。我们将无法修改其他用户的信息,如实展示可能包含您的信息。如您认为侵犯您的个人信息,请您通过下述第11条联系方式联系我们进行处理。
1.5 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会获取、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意: (1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的; (2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; (3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的; (4) 所获取的个人信息是您自行向社会公众公开的; (5) 从合法公开披露的信息中获取个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; (6) 根据您要求签订和履行合同所必需的; (7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障; (8) 为开展合法的新闻报道所必需的; (9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; (10) 法律法规规定的其他情形。
1.6 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且获取了您的个人信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息获取的内容、范围和目的,以征得您的同意。
1.7 关于个人信息和个人敏感的提示: 上述的个人信息和个人敏感信息,我们会尽最大努力保护您的信息,若您不提供该信息,您可能无法正常使用我们的相关服务,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人信息和个人敏感信息,即表示您同意我们按本《隐私政策》所述目的和方式使用您的个人信息和个人敏感信息。您可通过我们服务中的隐私设置来控制您分享信息的范围,也可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。
(一)我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息: 本客户端的产品或服务的一些核心功能,包含了本客户端能够正常运行所必须的功能、改进本客户端的产品或服务所必须的功能,我们可能会收集、存储和使用下列与您有关的信息,这些信息包括:
1.为您提供多种登录方式 您使用本客户端的短信验证码登录、一键登录、自动登录功能时,为了保证登录服务正常运行,验证使用设备及登录身份的合法性和安全性以及身份的合法性,我们需要在软件使用/静默/后台状态访问您的终端MAC地址、终端唯一识别码、IMSI信息、IMEI信息、终端版本型号、网络IP、本机号码、个人姓名、电话号码、住址、邮箱。
2.为了保证您能够正常使用语音搜索、智能语音与录音功能相关的功能,我们会在您授权后获取您的麦克风权限。
3.为了保证您能够正常使用本客户端,我们会在您授权后获取WiFi状态、访问网络权限。
4.为了保证您在使用本客户端时,能够正常加载H5页面、启动页视频以及在线升级客户端新版本,我们需要您授权我们接收您手机终端的图片、声音、视频内容,并获取终端存储功能。
(5)我们的软件下需要获取用户“软件安装列表”信息,因为支付以及微信登录需要获取用户软件安装列表(如微信、支付宝)权限。
(二)为了给您提供更多的服务和功能,除本客户端提供的服务和能力外,本客户端还集成了第三方SDK,在提供具体服务前通过弹窗方式另行获取您的授权,我们会在授权同意后收集和使用。这些SDK包括:
1.微信分享SDK:为了便于您使用微信分享、微信朋友圈分享、微信登录功能,我们使用了微信分享SDK,可能需要获取您的设备标识、手机状态、存储权限、访问网络、读取电话状态权限。
2.极光推送SDK:为了及时向您提开播、订单状态等服务通知,我们使用了极光推送SDK,如您使用小米、魅族、华为、OPPO、VIVO、苹果手机,我们接入的上述手机厂商PUSH SDK,这些SDK需要在软件使用/静默/后台状态获取您的手机终端唯一标识信息、手机当前状态、当前网络状态、存储权限、唤醒屏幕、通知栏权限、更改网络状态、读取WiFi状态并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现App推送服务。
上述权限如果您拒绝提供,会影响对应功能的正常使用,但不影响本客户端其他功能的使用。
您使用本客户端服务期间我们会持续使用您授权使用的信息,在您停止使用客户端服务后,我们会停止使用。 在本客户端运行过程中我们和第三方SDK在您同意后,可能会持续收集您的用户信息。   请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网络经营者、通过我们接入的第三方服务的客户端处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私保护政策,且他们的使用不受本政策的约束。
(三)在遵守国家法律法规及相关政策的前提下,我们可能将收集到的信息用于以下服务:
为了确保服务安全,帮助我们更好地收集本客户端的运行情况,我们可能记录相关信息,包括使用本客户端的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。
(四)在以下情形中我们使用您的信息无需征得您的授权同意:
1.关系国家安全、国防安全的情况时; 2.关系公共安全、公共卫生、重大公共利益的情况时; 3.关系犯罪侦查、起诉、审判和判决执行的情况时; 4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产安全,但又很难得到本人同意的情况下; 5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的信息; 6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 7.根据您的要求签订合同所必需的; 8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障; 9.为合法的新闻报道所必需的; 10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; 11.法律法规规定的其他情形。
(五)请您放心,我们收集和使用的个人信息均是在经过您的授权后通过合法渠道获得,不会从任何非法渠道间接获取您的个人信息。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过Cookie,客户端能够存储您的选项或购物篮数据,便于您在不同页面间跳转时仍能记住您的选项或购物篮数据,避免重复输入。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除客户端的缓存从而清除保存的所有Cookie。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的客户端时亲自更改用户设置。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)我们如何保护您的个人信息
1. 我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
2.为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如,在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
3.为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息时,我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。
4.我们设立了个人信息保护责任部门,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外,我们的响应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
5.我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略及规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、邮件、电话、短信息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
6.我们只会在本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,按照国家政策法律法规要求或允许延长保留期限的除外。
二)我们如何保存您的个人信息
1.信息存储的地点 我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内,不存在境外收集用户信息情况。
2.信息存储的期限 我们承诺您的个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内,我们根据业务需要时长去存储用户信息,超出保存期限的用户信息,我们会做匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
注:法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)查询和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您可以在个人中心更正您的个人信息。
(二)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反了相关法律法规。 2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意。 3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。 4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号。 5.如果我们不再为您提供产品或服务。
(三)撤销已同意授权功能
您有权撤回已经同意的授权,撤回同意后,我们将不再处理您相应的个人信息。客户端支持您撤销已同意的授权,
您可在“手机设置—>权限”中关闭相关隐私授权,具体设置路径为: Android手机:设置—>应用—>权限 iOS手机:设置—>隐私—>权限—>应用
四)您有权注销您的账号
您可以通过在线申请注销或客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在终得使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);终得账号注销完成后,将无法恢复。如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的终得账号的,您可以在您使用的我们的产品/服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请,我们会在收到您的注销申请,并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复。如果您在处置您的个人信息时有任何疑问,您可以通过本隐私政策第九条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。
(五)账号注销渠道
个人中心-设置-注销账号,点击后会提交后台审核
六、我们如何处理未成年人的个人信息
(一)我们非常重视保护未成年人个人信息。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应提前取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。 (二)对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。 (三)如果我们发现在未事先获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会尽快删除相关数据。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。 未经您明确同意,我们不会消减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意接收修订后的隐私政策约束。 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会采取以下方式告知:您登录客户端时、更新客户端版本并在您使用时弹出窗口、您使用客户端时直接向您推送通知、发送邮件及短信等,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
 2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
 3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
 4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
 5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
  6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八.SDK使用
MobPush 系统运行信息、设备信息、应用列表信息、网络状态信息以及地理位置信息 集成第三方登录、分享功能 上海游昆信息技术有限公司 https://www.mob.com/about/policy
支付宝 设备标识信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息以及地理位置信息 支付宝支付 支付宝(中国)网络技术有限公司 https://opendocs.alipay.com/apis/01g6qm
微信 设备标识信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息以及地理位置信息 接入微信开放平台SDK,支持微信授权登录、微信分享和微信支付 深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=1503979103&version=1&lang=zh_CN&platform=2
腾讯bugly 收集报错、存储信息发送到平台方便技术及时修复问题 面向移动开发者提供专业的 Crash 监控、崩溃分析等质量跟踪服务,,快速发现用户在使用过程中出现的 Crash (崩溃),并根据上报的信息快速定位和解决问题 腾讯科技(深圳)有限公司 https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
高德地图SDK ①设备信息:包括终端设备唯一标识符(包含IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI等)、mac地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息(应用名、应用版本号)等; ②位置信息:GNSS信息、IP地址、WLAN热点、基站信息、蓝牙设备以及其他能够用于定位的传感器信息 用于实现位置信息功能 高德软件有限公司 https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=1503979103&version=1&lang=zh_CN&platform=2https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0
 1、您使用第三方帐号(微信)登录终得时,可选择授权终得在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上公开信息(包括昵称、头像)。
 2、您在更换用户头像、评价商品等地方使用相机(摄像头)、相册(图片库)上传图片以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。
3、您使用的通知功能是第三方极光推送服务,通知用户订单状态等。
 4、您使用的分享、登录是集成第三方MOB平台来实现的功能。
5、您使用支付功能(微信、支付宝)原生支付功能,在购买商品的时候方便用户使用。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可以随时通过拨打客服电话、登录客户端通过在线客服等各种方式与我们联系,我们会积极进行查证、处理并尽快受理所涉问题,并在验证您的用户身份后十五个工作日内予以回复。
公司名称:上海新帝科技有限公司
公司地址:上海市闵行区沪青平公路277号5楼
联系电话:18040555555